BlackBerry スマートフォンで作成されたカレンダーエントリの有線同期を実行できない
環境
- BlackBerry® 8830 World Edition スマートフォン
- BlackBerry® Curve™ 8300 スマートフォン
- BlackBerry® Desktop Manager
- BlackBerry® Device Software 4.2 サービスパック 2（4.2.2）
- BlackBerry® スマートフォン用 PocketMac®
問題
有線同期を実行したときに、BlackBerry スマートフォンで作成されたカレンダーエントリが、コンピュータ上のメールアプリケーションに転送されません。 また、メールアプリケーションで作成されたカレンダーエントリが、すでに存在していても BlackBerry スマートフォンに転送されます。 その結果、BlackBerry スマートフォンに重複したカレンダーエントリが作成され、メールアプリケーションにある BlackBerry スマートフォンユーザーのカレンダーエントリが削除されることがあります。
この問題は、BlackBerry® Enterprise Server と関連付けられている BlackBerry スマートフォンには影響しません。
原因
圧縮された ICAL（CICAL）サービスブック（BlackBerry Enterprise Server または BlackBerry® Internet Service 統合から取得）が BlackBerry スマートフォンにある場合は、カレンダーエントリは BlackBerry スマートフォンのサービスカレンダーに保存されます。 カレンダーオプションの［エントリ数］フィールドの値は、サービスカレンダーに保存されているデータを示しています。
CICAL サービスブックが BlackBerry スマートフォンにない場合は、すべてのカレンダーエントリは BlackBerry スマートフォンの基本システムカレンダーに保存されます。 基本システムカレンダーに保存されているカレンダーエントリは、BlackBerry スマートフォンのカレンダーアプリケーション以外では認識されません。 このため、外部アプリケーション（バックアップと復元ツール、Intellisync®、BlackBerry スマートフォン用 PocketMac など）では、これらのカレンダーエントリは認識されません。
解決策
次のいずれかの解決策を実行します。
解決策 1
BlackBerry Device Software 4.2.2.66～4.2.2.103 を実行している場合は、2007 カレンダーパッチをインストールします。 詳細については、『2007 Calendar Patch for BlackBerry Smartphones』（BlackBerry スマートフォン用カレンダーパッチ 2007）を参照してください。
注意：BlackBerry デバイスにインストールされている BlackBerry Device Software のバージョンを確認するには、ホームスクリーンで［オプション］ > ［バージョン情報］をクリックします。
解決策 2
BlackBerry Device Software 4.2.2 以降にアップグレードします。 詳細については、KB03621 を参照してください。
注意：BlackBerry Device Software パッケージバージョンには、4.2.2.114 以降のアプリケーションが含まれています。 BlackBerry デバイスにインストールされている BlackBerry Device Software のバージョンを確認するには、ホームスクリーンで［オプション］ > ［バージョン情報］をクリックします。
対処方法
次の手順に従って、BlackBerry スマートフォンのカレンダーデータベースをクリアし、復元します。
- BlackBerry Desktop Manager を使用して、BlackBerry スマートフォンのカレンダーデータベースをバックアップします。 詳細については、KB11297 を参照してください。
- BlackBerry Desktop Manager を使用して、BlackBerry スマートフォンのカレンダーデータベースをクリアします。 詳細については、KB05340 を参照してください。
- BlackBerry Internet Service サービスブックを BlackBerry スマートフォンに送信します。 詳細については、KB02830 を参照してください。
- BlackBerry スマートフォンにカレンダーデータを復元します。 詳細については、KB10339 を参照してください。 これにより、BlackBerry Internet Service CICAL カレンダーにあるすべてのカレンダーの予定が配置され、同期されます。
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