Application Loader を使用した BlackBerry Device Software の新規インストール方法
環境
- BlackBerry® デバイス
- BlackBerry® Desktop Manager
警告:BlackBerry デバイスにインストールされているバージョンよりも古い BlackBerry® Device Software を インストールしないでください。 古いバージョンをインストールすると、BlackBerry デバイスが故障する恐れがあります。
手順
インストールを開始する前に、次の手順に従って、最新の BlackBerry Desktop Software がインストールされていることを確認してください。
- BlackBerry Desktop Manager を開きます。
- [ヘルプ]をクリックします。
- メニューから[BLACKBERY DESKTOP MANAGER について]を選択し、[デバイスソフトウェア]タブを
クリックします。
- 表示された BlackBerry Device Software が、通信事業者が提供する最新バージョンであることを確認します。
最新バージョンの BlackBerry Desktop Manager のダウンロード方法については、KB12532 を参照してください。
警告:次の手順を実行すると、BlackBerry デバイスからすべてのデータが消去されます。 次の手順に進む前に、BlackBerry デバイスのデータのバックアップを作成してください。 詳細については、KB12487 を参照してください。
BlackBerry Device Software の新規インストールを実行するには、次の手順を実行します。
- BlackBerry デバイスをコンピュータに接続し、BlackBerry Desktop Manager を開きます。
- [Application Loader]アイコンをダブルクリックします。
- [次へ]をクリックして、インストールを開始します。
- 入力を求められた場合は、BlackBerry デバイスのパスワードを入力して、[OK]をクリックします。
- ロードするアプリケーションの名前の横にあるチェックボックスをオンにし、[次へ]をクリックします。
- [詳細]をクリックし、[現在インストールされているすべてのアプリケーションを消去する]チェックボックスをオンにします。
- [次へ]をクリックします。
- [ロード処理中にデバイスアプリケーションデータを自動的にバックアップおよび復元しない]チェックボックスをオンにし、[ワイヤレスでインストールされたアプリケーションをバックアップおよび復元する]チェックボックスをオフにします。
- [次へ] > [完了]をクリックします。
- 処理が完了すると、「ロード操作を正常に完了しました」というメッセージが表示されます。 [閉じる]をクリックして、BlackBerry Desktop Manager に戻ります。