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BlackBerry Enterprise Server の完全アンインストールの実行

文書 ID: KB04096
最終更新日時: 5/25/2007
文書の種類: How To

環境

  • BlackBerry® Enterprise Server ソフトウェアバージョン 3.6~4.1

警告:次の操作手順は、コンピュータのレジストリ変更を伴います。 ただし、Microsoft Windows® オペレーティングシステムに重大な障害をもたらす可能性があるため、 変更を行う前に、既存のレジストリエントリの記録およびバックアップを行ってください。




手順

ハードウェアプラットフォームから BlackBerry Enterprise Server のすべての形跡を削除するには、次の 3 つのタスクを実行します。

  1. BlackBerry Enterprise Server ソフトウェアと Research In Motion® のフォルダを削除します。
  2. Research In Motion のレジストリエントリを削除します。
  3. BlackBerry Mobile Data System(BlackBerry MDS)Services を削除します。

タスク 1

BlackBerry Enterprise Server と Research In Motion® のフォルダを削除するには、次の手順に従います。

注意:C:\Program Files\Common Files ディレクトリにある[Research In Motion]フォルダを削除すると、BlackBerry Enterprise Server にインストールされているすべてのバージョンの BlackBerry Device Software も削除されます。

  1. BlackBerry Enterprise Server サービスアカウントを使用して BlackBerry Enterprise Server にログインします。
  2. [スタート] > [すべてのプログラム] > [管理ツール] > [サービス]の順にクリックします。
  3. すべての BlackBerry Enterprise Server サービスを停止します。
  4. [スタート] > [設定] > [コントロールパネル]の順にクリックします。
  5. [プログラムの追加と削除]をダブルクリックします。
  6. [BlackBerry Enterprise Server]をクリックし、[削除]をクリックします。 [削除]オプションがない場合は、[変更]をクリックしてインストーラを起動し、[削除]を選択します。
  7. 次のディレクトリにある[Research In Motion]フォルダを削除します: C:\Program Files
  8. 次のディレクトリにある[Research In Motion]フォルダを削除します: C:\Program Files\Common Files

タスク 2

Research In Motion のレジストリエントリを削除します。

注意:これらのレジストリエントリの一部は、コンピュータ上に存在しない場合があります。

  1. [スタート] > [ファイル名を指定して実行]をクリックします。 「regedit」と入力し、[OK]をクリックします。
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software を開き、[Research In Motion]レジストリキーを削除します。
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths を開き、[BESManmmc.dll]レジストリキーを削除します。
  4. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services を開き、[BBAttachServer]レジストリキーおよび「BES」または「BlackBerry」で始まるレジストリキーを削除します。
  5. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services を開き、[BBAttachServer]レジストリキーおよび「BES」または「BlackBerry」で始まるレジストリキーを削除します。
  6. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services を開き、[BBAttachServer]レジストリキーおよび「BES」または「BlackBerry」で始まるレジストリキーを削除します。

    または

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet003\Services を開き、[BBAttachServer]レジストリキーおよび「BES」または「BlackBerry」で始まるレジストリキーを削除します。

  7. HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products を開きます。
  8. [Products]の下の各レジストリキーを 1 つずつ選択します。 それぞれを選択したときに、右ペインで[ProductName]エントリを確認します。 エントリの値が「BlackBerry Enterprise Server」の場合は、選択したレジストリキーのフォルダとサブフォルダを削除します。
  9. HKEY_CURRENT_USER\Software を開き、[Research In Motion]レジストリキーを削除します。
  10. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging SubSystem\Profiles を開き、BlackBerryServerBlackBerryManagerBlackBerry Server Management という名前が付いたレジストリキー、または BlackBerry Enterprise Server の名前として表示されているレジストリキーをすべて削除します。
  11. HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Research_In_Motion\ を開き、このキーを削除します。
  12. コンピュータを再起動します。

タスク 3

BlackBerry Enterprise Server ソフトウェアバージョン 4.1 を使用していて、BlackBerry MDS Services のインストールを選択した場合は、次の手順に従って BlackBerry MDS Services を削除します。

MSDE 2000 の場合

  1. コマンドプロンプトを開き、次のいずれかのコマンドを入力します。

    注意:sa アカウントにパスワードがある場合は、「osql -U sa -P <パスワード>」(<パスワード> は sa アカウントのパスワード)と入力し、Enter キーを押します。

    • SQL 認証を使用している場合は、「osql -U sa」と入力し、Enter キーを押します。
    • Microsoft® Windows® 信頼済み認証を使用している場合は、「osql -E」と入力し、Enter キーを押します。

    1> の横にカーソルが表示されます。

  2. 次のコマンドを、指定された順に入力します。

    1> drop database MDSS

    2> go

    MDSS データベースの関連ファイルの削除を確認するメッセージが表示されます。

    1> drop database MDSS_DIS

    2> go

    MDSS_DIS データベースの関連ファイルの削除を確認するメッセージが表示されます。

    1> quit

  3. コマンドプロンプトを閉じます。

Microsoft SQL Server™ 2000 の場合

  1. [スタート] > [すべてのプログラム] > [Microsoft SQL Server] > [Enterprise Manager]の順にクリックします。
  2. [サーバーグループ] > [サーバー名] > [データベース]を展開します。
  3. [MDSS]データベースを右クリックし、[削除]を選択します。
  4. [MDSS_DIS]データベースを右クリックし、[削除]を選択します。

Microsoft SQL Server 2005 の場合

  1. [スタート] > [すべてのプログラム] > [Microsoft SQL Server] > [SQL Server Management Studio]の順にクリックします。
  2. [サーバー名] > [データベース]を展開します。
  3. [MDSS]データベースを右クリックし、[削除]を選択します。
  4. [MDSS_DIS]データベースを右クリックし、[削除]を選択します。


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