BlackBerry デバイスを接続できない場合に Application Loader を実行する
環境設定
手順
BlackBerry Application Loader によって BlackBerry デバイスが検出されない場合、すべてのケーブルと接続を確認した後で、次の手順に従ってください。
注意：このプロセスでは、タイミングが重要になります。 このプロセスを開始する前に、次の手順をよく読んでください。
- コンピュータから BlackBerry デバイスを取り外します。
- BlackBerry Desktop Manager から Application Loader を開き、［次へ］をクリックします。
- BlackBerry デバイスをハードリセットします。 詳細については、KB02141 を参照してください。
- BlackBerry デバイスのリセットが完了する前に、BlackBerry デバイスをコンピュータに再接続し、次の手順に従います。
- USB 接続されている BlackBerry デバイスの場合は、［通信ポートの選択］ダイアログボックスのドロップダウンリストが USB PIN に変更してから、［次へ］をクリックします。
- シリアル接続されている BlackBerry デバイスの場合は、［通信ポートの選択］ダイアログボックスで［次へ］をクリックします。
- ［デバイスのパスワードの入力］ダイアログボックスが表示される場合は、パスワードを入力してください。 Application Loader によって BlackBerry デバイスが検出されます。
注意：これらの手順が初回に正常に完了しなかった場合、Application Loader が BlackBerry デバイスに接続する前に、BlackBerry デバイスのリセットが完了した可能性があります。
追加情報
programmer.exe ユーティリティを実行した後に、Application Loader によって BlackBerry デバイスが検出されない場合は、KB02124 を参照してください。
デバイスエラー 505 または 507 が発生した場合は、KB02792 を参照してください。
USB 接続されている BlackBerry デバイスを検出できない場合、またはコンピュータに接続されている BlackBerry デバイスが、BlackBerry Desktop Manager によって検出されない場合は、KB00125 を参照してください。
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