サポート & サービス

• BlackBerry Enterprise Server バージョン 4.1.4 J のマニュアルをダウンロードする ※
  Microsoft Exchange 用(英語版/日本語版) / Lotus Domino 用(英語版/日本語版) / ポリシーリファレンスガイド(英語版/日本語版)
• BlackBerry Enterprise Server バージョン 4.1.6 のマニュアルをダウンロードする
  Microsoft Exchange 用(英語版/日本語版) / Lotus Domino 用(英語版/日本語版) / ポリシーリファレンスガイド(英語版/日本語版)
  
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Technical Support Services は、柔軟な年間契約プログラムにより、BlackBerry Enterprise Solution 向けに総合的なテクニカルサポートとソフトウェアメンテナンスサービスを提供します。 Technical Support Services についての詳細を読む»

• 現在のユーザーアカウントで 2 バイト文字のユーザー名を使用している場合、BlackBerry Desktop Manager のインストールが失敗する

ナレッジベースの一覧は、サポート用ナレッジベースをご覧ください。サポート用ナレッジベースの一覧でお探しのナレッジベースが見つからない場合は、BlackBerry Technical Solution Centre (英文) をご覧ください。尚、日本語のナレッジベースと英語のナレッジベースの内容に相違がある場合、英語のナレッジベースが最新の内容になります。

BlackBerry® Enterprise Server バージョン 4.1 サービスパック 6 トライアルソフトウェアのダウンロードが可能です。トライアルソフトウェアは60 日間の期間限定ですが、全ての機能がお使いになれます。こちらのトライアルを使用して企業のネットワークとの整合性や導入前のテスト等の目的でお使いいただけます。

• ダウンロードはこちらより

*サポートに関しては、メールでの受付のみ日本語対応となり、それ以外のサポートに関しては、現在英語での提供となります。